一、如何找到客户
1、继续合作下单的老客户；
2、老客户介绍来的新客户；
3、销售业务员开发的新客户；
4、公司汽车广告带来的新客户；
5、通过阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎、慧聪、搜搜等B2B平台和搜索引擎推广，和大型行业商贸网、
     博客、社区、QQ群、邮件、图片、视频、软文、知道、贴吧等手段，带来的新客户。
二、双方相约见面
1、双方若有需要时可以约见面谈；
2、双方若在电话、QQ、传真、邮件中就可以洽谈好时，可以不必面谈；
3、业务员可以到客户的公司或者工地进行洽谈；
4、客户可以亲自到公司总部参观公司规模、巡看成品仓库、留取样品等。
三、报价和取样
1、捷和建材业务员按客户提供的货品名称、规格尺寸进行报价；
2、若客户提供图纸或者样品时，就按图纸或者样品进行报价；
3、若客户需要打样或者调色时，必须以客户确认过的样品来报价；
4、若客户订做的货品时，就以具体的产品进行报价。
四、签订合同/下订单
1、若双方不需要签订合同时，按照客户当面告诉、当面交给的下料单、电话、QQ、传真、邮件等的产
     品数量下单；
2、若双方需要签订合同时，按照合同的产品数量下单。
五、预付订金
1、客户订做的产品，必须收取客户一定的订金或者预付款；
2、客户单批下单数量较大时，要求收取客户一定的订金或者预付款；
3、双方签订的供货合同，按照合同约定收取订金或者预付款。
六、生产和供货
1、业务员接到客户的下料通知、订单或者签订合同后，凭以上凭证到财务部开具正式电脑送货单，再
     由物料部仓管员进行出货装车，最后由运输部安排司机送货；
2、若为客户订做的货品时，业务员按要求下单通知采购部，由采购部按照客户工程地域，下单到公司
     属下各地的加工厂进行加工生产；
3、若为常规的货品库存不足时，业务员按要求下单通知采购部，由采购部向厂家和加工厂进行采购。
七、货款结算
1、客户的订单或者合同中的货品供完后，业务员按照双方约定或者合同签订的时间进行对账；
2、到财务部开具正式发票、收据等；
3、最后和客户对该批供货金额进行结算。
八、售后服务
1、捷和建材对售出的每一件货品，必须向客户提供检验报告、合格证、品质保证书、材质证明等国家
     相关资料；
2、捷和建材对售出的货品出现质量问题时，都会进行及时的处理和解决，令客户没有后顾之忧；
3、捷和建材对每一个客户和工程，都有专人进行跟踪和维护，给客户提供一个最贴心的售后服务和信
     心保障。

深圳市嘉捷和建材有限公司